Som forbrugere forventer vi, at vi kan handle og interagere med vores favoritbrands eller leverandører digitalt. Derfor er digital handel i sig selv ikke et konkurrenceparameter, men nærmere en hygiejnefaktor. 

Selvom der selvfølgelig er stor forskel på produkter og mulighederne for at gennemføre en transaktion direkte, ønsker både den private og professionelle forbruger at være selvbetjente til en vis grad. Derfor taler man i dag om B2P (Business to People).

Så hvad er digital handel i dag? Er det transaktionen? Eller handler det i højere grad om de services, jeres virksomhed tilbyder i forbindelse med transaktionen? 

De spørgsmål arbejder vi ofte med, når vi påbegynder arbejdet med at bygge en digital platform.

Sammen med jer belyser vi hvilke muligheder, I har inden for digital handel og services. Med den indsigt kan vi lave digitale løsninger, som overgår jeres kunders forventninger og giver dem en god oplevelse, når de interagerer med jeres brand og webplatform.

Det skaber både vækst og kundeloyalitet.