Manuelle arbejdsgange. Fragmenterede data. Stigende dokumentationskrav. Hos Mollerup Mølle var mange processer manuelle og afhængige af den enkelte medarbejders viden. I et marked med stigende krav til bæredygtighed, dokumentation og data var større digital tilgængelighed et vigtigt skridt i forretningsudviklingen.
Omstillingen til en moderne digital driftsorganisation tager udgangspunkt i data. Nu løfter strukturerede, digitale produktdata den interne effektivitet, styrker dokumentationsevnen og er drivkraften i nye digitale kundeservices.
En digital kundeportal med selvbetjening gør det nemmere at være kunde. Her kan kunden bestille varer og finde historik og dokumentation på tidligere køb.
Med moderniseringen har Mollerup Mølle fået et digitalt fundament, som skalerer i takt med forretningen. Digitale data gør interne processer mere effektive, dokumentationsopgaver nemmere og kundeoplevelsen endnu bedre.
Konkret værdiskabelse:
