Rejser og turisme

Digitalisering skaber forandring i rejse- og turismesektoren. For den digitale udvikling har ændret kundernes krav og forventninger til digital service. Den udvikling udfordrer branchens evne til at digitalisere data, værditilbud og transaktionsmodeller.

Lyngvig Fyr I Klitlandskab Ved Havet

Kontekst

Digital service vinder kunden

Digitalisering har for bestandigt ændret markedet for rejse- og turistbranchen. For nutidens kunder har store krav og forventninger til digital selvstændighed. De vil være selvhjulpne og have mulighed for at agere uafhængigt af de traditionelle kunde- og gæsteservices.

Det betyder, at branchen skal finde nye, digitale måder at skabe værdifulde interaktioner med deres kunder. Og at touchpoints skal digitaliseres, hvis man vil fastholde sin relevans.

Vi udvikler portal- og app-løsninger, som har fokus på både jeres forretningskrav og kundens efterspørgsel og behov. Derfor arbejder vi med en kort analyseproces, hvor vi afdækker og undersøger, hvordan en portal, app eller selvbetjeningsløsning kan gøre en afgørende forskel.

Jonas Haldrup Nielsen
Chefrådgiver, teknologi og partner , Combine A/S

Jonas Haldrup Nielsen

Kontakt

Skal vi hjælpe jer med at flytte forretningen digitalt?

e.Image.Name
Jonas Haldrup Nielsen

Partner og chefrådgiver, teknologi
+45 6016 3459
jhn@combine.dk

e.Image.Name
Simon Brøndum Jensen

Partner og chefrådgiver, strategi
+45 2763 6365
sbj@combine.dk